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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
在一次培訓(xùn)的中場休息時(shí),幾位學(xué)員3我提出了1個(gè)簡單而又值得反思的問題:“講課難不難?”回答這個(gè)問題時(shí),我先做了一個(gè)反問:你們覺得講課難不難。他們統(tǒng)一回答是難。于是我提出第二個(gè)問題:比講課更難的是什么?這個(gè)問題的答案則是眾說紛紜,經(jīng)過引導(dǎo)分析之后,大家的觀點(diǎn)趨向于:比講課更難的事情是備課。
對沒有上臺講過課的培訓(xùn)師而言總會(huì)覺得講課是一件非常難的事情,但是當(dāng)他們有了一些上臺的經(jīng)驗(yàn)之后,你卻發(fā)現(xiàn)其實(shí)講課難不是實(shí)質(zhì),難的是——要講好這堂課前期的各種準(zhǔn)備工作。
培訓(xùn)師要實(shí)現(xiàn)講好一堂課的目標(biāo),第一步就是要有一個(gè)好的課程,正所謂手中有糧心中不慌,如何獲得一個(gè)適合自己的好課程呢?有人說可以從百度上下載后修修補(bǔ)補(bǔ);也有人說可以買一堆書回來拼拼湊湊;還有人說學(xué)習(xí)相關(guān)課程后再做復(fù)述講解;以上方法只能說是暫時(shí)的應(yīng)對之策,要想從根源上來解決這個(gè)問題,還得掌握課程開發(fā)的原理和工具,并結(jié)合自己的崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這樣才能開發(fā)出一門有料有效有趣且適合自己的好課程
本課程將從課程開發(fā)的認(rèn)知、課程開發(fā)的實(shí)踐、課程亮點(diǎn)的設(shè)計(jì)、課件制作的構(gòu)思四個(gè)部分,幫助學(xué)員完成課程開發(fā)思路的梳理、單元知識點(diǎn)的確定、教學(xué)方法的匹配、教學(xué)課件的構(gòu)思設(shè)計(jì)。課堂教學(xué)將采用小組討論、現(xiàn)場演練、案例分析等多種方式,讓學(xué)員在輕松愉快的體驗(yàn)過程中,完成課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)和個(gè)人課程的開發(fā)。
● 收獲課程開發(fā)和課程設(shè)計(jì)的邏輯技巧,能獨(dú)立開發(fā)高質(zhì)量課程
● 識別自己的課程設(shè)計(jì)和開發(fā)角色,從而分析需求開發(fā)出匹配業(yè)務(wù)需求的精品課程
● 運(yùn)用課程設(shè)計(jì)技巧,掌握提煉和歸納能力,獨(dú)立完成知識模型思維模型的建模
● 運(yùn)用課程開發(fā)工具表,真正做到隱性知識顯性化,開發(fā)出高質(zhì)量符合業(yè)務(wù)需求的課程
● 通過擴(kuò)展知識點(diǎn)和舉一反三的方式,改進(jìn)和迭代自己已有的課程課件
導(dǎo)入:從一個(gè)ATD的調(diào)研題目開始
結(jié)論:培訓(xùn)前比培訓(xùn)更重要
第一講:好課程是設(shè)計(jì)出來的
一、課程開發(fā)認(rèn)知
1. 一個(gè)問題引發(fā)的思考:優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的分享為何反響平平
1)從分享的內(nèi)容來看:零散的內(nèi)容VS有序的內(nèi)容
2)從分享的技巧來看:無設(shè)計(jì)意識VS有設(shè)計(jì)意識
案例:一個(gè)課程優(yōu)化前后的對比分析
2. 好課程的三有:有趣+有料+有效
二、識別團(tuán)隊(duì)成員
——識別身邊的課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員
1. 項(xiàng)目經(jīng)理
2. SME
3. 技術(shù)專家
4. 講師
5. 課程開發(fā)專家
6. 學(xué)員代表
討論:是誰讓我們來到這里的?在課程開發(fā)中貫徹互聯(lián)網(wǎng)思維中的用戶思維
(客戶:學(xué)員、自己、未來講師)
活動(dòng):用任務(wù)分析的方法畫出洗碗的流程圖
三、明確課程收益
——課程開發(fā)的三種價(jià)值
1. 企業(yè)知識沉淀
2. 個(gè)人分析總結(jié)能力提升
3. 管理者找到管理抓手
案例:好課程的特征是什么? 分析目前課程的重要差距點(diǎn)在哪里。
四、ADDIE概覽
1. 教學(xué)設(shè)計(jì)思想的演進(jìn)歷史與精髓(行為主義、認(rèn)知主義和建構(gòu)主義)
2. 加涅的ADDIE模型、基本流程和元素關(guān)系;加涅的教學(xué)事件九步法
小測驗(yàn):畫出ADDIE的結(jié)構(gòu)圖和英文標(biāo)識
元教學(xué):上一段落的教學(xué)活動(dòng)體現(xiàn)了哪些教學(xué)思想一、需求方向
【本階段收益】:以工作中常見事例分析為切入點(diǎn),引起學(xué)員的思考,并通過優(yōu)化前后課程的對比,讓學(xué)員對課程好課程的三有概念有初步認(rèn)識,結(jié)合課程開發(fā)的ADDIE模型,引導(dǎo)學(xué)員明晰課程開發(fā)的思路
第二講:課程需求分析(Analysis)
一、問題分析
案例:如何從問題中找需求;Anderson 問題空間和3類問題結(jié)構(gòu)
——分析課程的目的和組織收益點(diǎn)(對接常見的績效目標(biāo))
二、任務(wù)分析與學(xué)員分析
1. 3種任務(wù)分析方法
1)操作型任務(wù)
2)互動(dòng)型任務(wù)
3)認(rèn)知型任務(wù)
2. 學(xué)員分析4方向
1)課程的目標(biāo)群體
2)入門者與專家的差距
3)學(xué)員的3種學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
4)現(xiàn)場學(xué)員的3類心理需求
練習(xí)活動(dòng):根據(jù)示例填寫課程定位表
3. 任務(wù)與情境的區(qū)別(情境分析技術(shù)的綜合運(yùn)用)
工具1:課題分析工具表
工具2:選題卡
【本階段收益】:通過培訓(xùn)需求與工作情境比照,讓學(xué)員對培訓(xùn)目標(biāo)做具體的認(rèn)知。并結(jié)合已開發(fā)課件,診斷當(dāng)前主題和課程內(nèi)容是否可以解決實(shí)際情境問題,如果存在偏差應(yīng)該使用正確方法校正主題和目標(biāo)
第三講:課程設(shè)計(jì)(Design)
一、設(shè)定目標(biāo)
1. 布魯姆的目標(biāo)分類學(xué)
1)情感領(lǐng)域
2認(rèn)知領(lǐng)域
3)動(dòng)作技能領(lǐng)域
2. 課程目標(biāo)的ABCD法
1)Audience-受眾
2)Behavior-行為
3)Condition-條件
4)Degree-成都
練習(xí)活動(dòng):根據(jù)示例填寫課程任務(wù)目標(biāo)與知識目標(biāo)
工具3:ABCD一句話目標(biāo)描述
二、分析內(nèi)容
練習(xí)活動(dòng):梳理現(xiàn)有課程知識內(nèi)容與要點(diǎn)
——課程大綱的要素
1. 教學(xué)事件、單元教學(xué)目標(biāo)
2. 一級目錄、二級目錄、三級目錄
3. 教學(xué)方法、時(shí)長
4. 教學(xué)素材、教學(xué)道具
工具4:課程映射圖
工具5:課程標(biāo)題技巧清單(配合ChatGPT等AI使用)
三、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1. 教學(xué)順序組織的基本原理
2. 常見的3種課程結(jié)構(gòu)
1)要素型
2)流程型
3)演繹型
3. 常見的3種模型設(shè)計(jì)
1)邏輯提煉
2)段落提煉
3)詞句提煉
工具6:圖像化工具
三、選擇方法
1. 教學(xué)設(shè)計(jì)九宮格:將教學(xué)活動(dòng)按3個(gè)部分,9個(gè)類別放進(jìn)去
2. 教學(xué)方法心電圖;常用教學(xué)方法與培訓(xùn)對象間的對應(yīng)關(guān)系
練習(xí)活動(dòng):為課程知識點(diǎn)匹配教學(xué)方法
工具7:心電圖(配合五線譜)
工具8:教學(xué)教案(根據(jù)五線譜生成的表格表單)
【本階段收益】這是一個(gè)需要花時(shí)間的階段。學(xué)員要再次審視自己的課程的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法,是否滿足各階段的教學(xué)目標(biāo)。這個(gè)過程充滿了困難,也極有成就感,他們會(huì)學(xué)到如何使用AI快速提煉內(nèi)容,使用直觀的工具來視覺化課程要點(diǎn),也會(huì)因?yàn)閯?dòng)手刪改而不愿取舍……但撥開云霧就是陽光所向。
第四講:課程開發(fā)(Development)
一、授課PPT的制作
1. 課件PPT的格式規(guī)范
——題目頁、目標(biāo)頁、大綱頁、過渡頁、小結(jié)頁、教學(xué)活動(dòng)頁
2. PPT審核的原則:規(guī)范、好懂、好看
3. PPT的配色、字體、字號、序號、畫面和諧、沒有噪音
工具9:課程結(jié)構(gòu)母板
工具10:素材清單(AI、文案、設(shè)計(jì)、素材、導(dǎo)航等分類)
二、講師手冊的制作(可選)
1. 講師手冊的類型和格式規(guī)范
2. 講師手冊的寫作要求
——授課時(shí)長、目的、授課方式、教學(xué)流程與講述要點(diǎn)、所需輔助資源、授課提示
三、學(xué)員手冊的制作
1. 學(xué)員手冊的類型和格式規(guī)范
2. 案例的制作
——案例選擇的4原則;最佳實(shí)踐案例與教學(xué)案例的區(qū)別)
3. 練習(xí)的制作
——練習(xí)在培訓(xùn)中的最佳比例,練習(xí)的分類和格式樣例)
4. 測試題的制作
——測試題類型和結(jié)構(gòu);測試題格式樣例
工具11:課程/課件診斷
1)老師診斷/輔導(dǎo):學(xué)員提交課件,老師審閱和批注
2)學(xué)員自診/修改:診斷表中含各模塊的要求標(biāo)準(zhǔn),學(xué)員按照提示逐
【本階段收益】:通過制定授課PPT的制作標(biāo)準(zhǔn),讓學(xué)員來分辨問題并優(yōu)化自己的課件中的細(xì)節(jié)。另外進(jìn)階認(rèn)知和著手兩個(gè)手冊:
1)講師手冊——讓課程標(biāo)準(zhǔn)化,可迭代
2)學(xué)員手冊——讓教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化,可延展。

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